Obchodné podmienky

Objednávku je možné podať prostredníctvom objednávkového formulára na webovej stránke. Zákazník vyplní meno, telefónne číslo a adresu doručenia, po čom bude kontaktovaný operátorom za účelom potvrdenia objednávky.

Kúpna zmluva je uzatvorená okamihom telefonického potvrdenia objednávky zákazníkom. Predávajúci si vyhradzuje právo objednávku odmietnuť v prípade vypredania zásob alebo technickej chyby v cene produktu.

Zákazník je oprávnený objednávku zrušiť pred jej odoslaním kontaktovaním zákazníckej podpory na info@zirconex.sk.

Aktuálna cena produktu Zirconex Staminal je €29 vrátane DPH. Táto cena nezahŕňa náklady na dopravu, pokiaľ nie je výslovne uvedené inak.

Akceptujeme nasledovné spôsoby platby: platba kartou (Visa, Mastercard) pri potvrdení objednávky online, alebo dobierka — platba v hotovosti kuriérovi pri prevzatí balíka.

Všetky ceny sú uvádzané v eurách (€). Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu cien, pričom objednávky potvrdené pred zmenou ceny sa realizujú za pôvodnú cenu.

Objednávky sú expedované spravidla do 1 pracovného dňa od potvrdenia objednávky. Štandardná dodacia lehota je 2 až 4 pracovné dni v rámci Slovenska.

Doručenie prebieha prostredníctvom kuriérskej služby. Zákazník bude informovaný o odoslaní balíka a môže sledovať jeho stav pomocou sledovacieho čísla zaslaného e-mailom alebo SMS.

Predávajúci nezodpovedá za oneskorenie doručenia spôsobené okolnosťami mimo jeho kontroly (vyššia moc, problémy na strane prepravcu).

V súlade so zákonom č. 102/2014 Z.z. má spotrebiteľ právo odstúpiť od zmluvy uzatvorenej na diaľku bez uvedenia dôvodu do 14 kalendárnych dní od prevzatia tovaru.

Odstúpenie od zmluvy je potrebné zaslať písomne na adresu info@zirconex.sk. Vrátený tovar musí byť nepoužitý, v pôvodnom obale a bez poškodenia. Náklady na vrátenie tovaru znáša zákazník.

Po obdržaní vráteného tovaru predávajúci vráti celú sumu za tovar do 14 dní na bankový účet zákazníka. Podrobnosti sú uvedené v Reklamačnej politike.

Zákazník je oprávnený reklamovať tovar, ktorý má vady (napr. poškodený obal, neúplný obsah, vypršaná trvanlivosť) do 24 mesiacov od prevzatia. Reklamáciu je potrebné zaslať na info@zirconex.sk spolu s opisom vady a fotografiou.

Predávajúci vybaví reklamáciu v zákonnej lehote 30 dní. V prípade oprávnenej reklamácie zákazník obdrží náhradný produkt alebo vrátenie peňazí.

Zirconex Staminal je doplnok stravy. Nie je to liek. Pred použitím sa poraďte so špecialistom.

Spracovanie osobných údajov zákazníkov prebieha v súlade s platnou legislatívou o ochrane osobných údajov (GDPR) a Zásadami ochrany osobných údajov zverejnenými na stránke privacy-policy.php.

Predávajúci používa osobné údaje výlučne na účely vybavenia objednávky, komunikácie so zákazníkom a plnenia zákonných povinností.

Tieto obchodné podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. V prípade sporov je príslušný súd v mieste sídla predávajúceho, pokiaľ zákon neurčuje inak. Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na alternatívne riešenie sporov (ARS) prostredníctvom Slovenskej obchodnej inšpekcie.

Predávajúci si vyhradzuje právo tieto podmienky kedykoľvek aktualizovať. Aktuálna verzia je vždy dostupná na tejto webovej stránke. Zmeny nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia.